Российские онлайн-торговцы и маркетплейсы столкнулись с наплывом претензий о реализации поддельных товаров — их поступило около двух миллионов.
По сведениям АКИТ, подтверждение получили приблизительно 30 тысяч жалоб.
Артем Соколов, занимавший пост президента АКИТ, отметил, что проблема подделок касается всего розничного сектора, а не исключительно электронной коммерции. Интернет-канал имеет собственные характеристики функционирования, отличающиеся открытостью: потребитель вправе самостоятельно отыскать интересующий его товар и ознакомиться с его характеристиками, уточнил он. Информация распространялась через телеграм-канал MPGO — Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ.
Но когда хотя бы один контрафактный товар обнаруживается, соответствующая ссылка или изображение начинают распространяться в больших масштабах, создавая ложное впечатление о массовом присутствии подделок, уточнил руководитель АКИТ.
По информации от производителей французской косметики, за полтора года объем поддельных предложений на торговых площадках вырос на 40 процентов. Аналогичные данные озвучили представители компании «Юнилевер Русь».
«Яндекс Маркет» придерживается иного мнения. По утверждению сотрудников платформы, количество поддельных товаров не растет в годовом сравнении и составляет не более 0,01 процента от всех реализуемых товаров.
Ozon и Wildberries воздержались от публикации собственной статистики.