На портале Центрального банка России размещено постановление, определяющее базовые параметры полисов добровольного страхования пластиковых карт. В соответствии с документом страховые полисы должны охватывать не только ущерб от утери или деформации карты, но и дополнительные угрозы, в частности несанкционированное списание денежных средств. При этом случаи, когда финансовое учреждение несет законодательную ответственность за возмещение похищенных сумм, исключаются из страхового покрытия.
Согласно установленным правилам, страховщики обязаны полностью компенсировать потери застрахованных лиц в размере до 100 тысяч рублей. Кроме того, организации могут предусмотреть увеличенные пороги страховых выплат. Претензия от пострадавшего лица подлежит рассмотрению и получению решения в течение месяца. Такой порядок способствует упорядочиванию взаимоотношений и надежной охране прав потребителей финансовых услуг.