Райффайзенбанк принял решение о прекращении обслуживания операций по зачислению рублевых средств на валютные счета через операционные залы финансового учреждения с одновременным переводом в иностранную валюту. Нововведение начнет действовать с 23 октября 2023 года. Информация была опубликована в официальном канале банка в мессенджере Telegram.
Поводом для такого решения стала низкая востребованность этой услуги среди держателей счетов. При этом зачисление средств на счета в рублях остается доступным как в кассах, так и через сеть банкоматов. Необходимую конвертацию в иностранную валюту клиенты смогут осуществить позже через программу «Райффайзен онлайн» в удобный для них момент времени. Такой подход дает держателям счетов возможность самостоятельно выбирать время для совершения валютных операций без привязки к графику работы касс.
По мнению банка, такой шаг оптимизирует предоставление услуг и лучше соответствует требованиям клиентской базы в сфере работы с иностранными валютами.