Александр Биба, возглавляющий Cosmos Hotel Group, обозначил комплекс проблем в туристическом секторе: недостаток гостиничных объектов, дефицит опытных кадров и невысокие заработки работников, сообщает РБК.
После введения санкций западными державами российские туристы переориентировались на внутренний туризм. Это спровоцировало резкий рост спроса на размещение, особенно в региональных направлениях, где количество гостей существенно возросло. Вместе с тем предложение гостиничных услуг остаётся ограниченным.
Cosmos Hotel Group уже инициировала строительство новых гостиниц в регионах, испытывающих острую нехватку номеров. Однако этап возведения объектов требует значительного времени, тогда как поток туристов продолжает увеличиваться.
По словам Бибы, ограниченность предложения жилья негативно влияет на качество обслуживания гостей и снижает их готовность к повторным визитам. В связи с этим отрасли требуется развёртывание дополнительных инициатив для удержания туристического потока.
Руководитель Cosmos Hotel Group подчеркнул, что в гостиничном бизнесе ощущается острая нехватка подготовленных специалистов. Зарплаты в туристической сфере значительно отстают от доходов курьеров логистических платформ. Для решения этой проблемы необходимо укреплять профессиональное образование и повышать социальный статус туристических профессий.
По оценке главы компании, наиболее перспективными площадками для развития сетевой гостиничной базы выступают Ставропольский край, Дагестан, Чечня, Камчатка, Алтай и территории с выраженным культурно-историческим потенциалом. На текущий момент на территории страны функционирует примерно 1 млн номеров, из которых лишь 140–150 тыс. соответствуют высоким стандартам качества. Государство ставит целью расширить номерной фонд на 400 тыс. единиц к 2030 году.