Жительница Санкт-Петербурга обратилась в Красногвардейский районный суд с исковым заявлением к ООО «Сеть Ветеринарных клиник». Поводом стало ненадлежащее выполнение операции на её питомце. После хирургического вмешательства по устранению паховой грыжи стоимостью 19 тысяч рублей выяснилось, что процедура не дала желаемого результата. Женщине пришлось обратиться в другое медицинское учреждение и потратить ещё 123 тысячи рублей на повторное вмешательство.
Судебное разбирательство завершилось в пользу истца. Судья установил факт ненадлежащего оказания услуги и обязал клинику возместить все понесённые расходы на обе операции, а также выплатить компенсацию за причинённый моральный вред и оплату услуг адвоката. Кроме того, учреждению назначен штраф в размере 76 тысяч рублей.
Собственниками ООО «Сеть Ветеринарных клиник» являются Светлана и Александра Валеевы. Последняя проверка клиники состоялась в май 2023 года.
По данным аналитиков, сегмент платных ветеринарных услуг увеличился на 1,1% в течение 2022 года. Вместе с тем санкционные ограничения создали трудности с поступлением в страну специализированной продукции, в том числе лабораторных реагентов и анестезирующих средств. Импортные препараты для противоопухолевой терапии животных практически перестали поступать на российский рынок. Снижение числа обращений клиентов в ветеринарные учреждения объяснялось влиянием санкций, приведшим к отказу владельцев животных от профилактических осмотров и плановых иммунизаций.