Генпрокуратура провела рабочее совещание, на котором рассматривались вопросы взимания платежных комиссий маркетплейсом Wildberries при расчётах покупателей. Компания явилась на встречу, чтобы изложить свою позицию и продемонстрировать соответствие российскому законодательству.
Центральной темой обсуждения стала комиссия, которую взимает банк-процессор при оплате заказов карточками Visa и Mastercard российской эмиссии, а также сборы за возврат приобретённых товаров. По словам Wildberries, введение такой комиссии вызвано отсутствием технической возможности самостоятельно обрабатывать платежи по российским карточкам указанных платёжных систем.
Генпрокуратура России ранее отправила официальный запрос на проверку законности взимаемых маркетплейсом комиссий. При этом ведомство акцентировало внимание на необходимости защиты интересов потребителей и исключении применения незаконных схем получения дополнительной прибыли.
При обнаружении нарушений и ущемления прав потребителей прокуратура готова применить предусмотренные законом меры прокурорского реагирования. Wildberries подтвердила готовность представить необходимые доказательства соблюдения ею законодательных требований на проведённом совещании.
Оставить комментарий