«Атол» консолидировала собственные программные разработки под торговой маркой Frontol вместе с платформой SWiP, которая предоставляет сервисы на основе искусственного интеллекта, в том числе передовую систему управления клиентской лояльностью.
По данным портала компании, речь идет о принципиально новом для рынка инструменте, позволяющем розничным сетям без особых затрат внедрить передовые технологии и методы повышения лояльности в текущие операционные схемы. Алгоритмы платформы SWiP в автоматическом режиме создают персонализированные предложения, ориентируясь на историю и интересы каждого покупателя.
Функционал сервиса включает самостоятельное проектирование маркетинговых кампаний и уведомление клиентов за час до их обычного времени совершения покупки. Рекомендации строятся исходя из покупательского поведения. Использование такой индивидуализации снижает риск отказа от приобретения на 50%.
Интеграция платформы способствовала росту посещаемости среди редко приходящих покупателей и возвращению ушедшей аудитории. Благодаря ИИ-анализу сервис выявляет паттерны поведения и определяет факторы оттока клиентов.
Оставить комментарий