Оператор lovit, чьей основной аудиторией являются жители новостроек застройщика ПИК, столкнулся с глобальным техническим сбоем. Жители разных уголков России начали массово жаловаться на проблемы с доступом в интернет. Лидирует по количеству обращений Московская область (26%), вслед идёт столица (17%). Кроме того, сбои регистрируются в Белгородской (9%), Курской областях (7%) и северной столице (6%).
Согласно статистике сервиса detector404.ru, в течение суток преобладающее большинство обратившихся (83%) указали на полный отказ платформы. Ещё 11% столкнулись с невозможностью авторизоваться в кабинете, небольшой процент пожаловался на сбои веб-сайта и приложения для смартфонов.
Примечательно, что основная волна жалоб (55,4%) исходит от обладателей iPhone и iPad, тогда как 43,3% проблем приходится на Android-устройства, и только около 1% на компьютеры с Windows. Если рассматривать распределение по операторам, то три лидирующие сети составляют 36%, 34,9% и 14,4% от всех сообщений о неполадках, остальные игроки рынка представлены меньшим объёмом жалоб.
В комментариях пользователи описывали проблемы в основном как полную недоступность домашнего интернета и невозможность воспользоваться услугой. Служба поддержки lovit воздержалась от публичного объяснения причин сбоя.
Ранее ФАС проводила проверку по поводу технических сбоев у интернет-оператора в жилых комплексах ПИК.
Оставить комментарий