Пассажиры петербургского метро, ставшие жертвами технического сбоя и потерявшие 23 рубля при оплате проезда посредством «Единой карты петербуржца», получат компенсацию в течение полутора-двух дней.
Согласно информации от пресс-службы метрополитена, возврат произойдет в автоматическом режиме. Если этого не случится, держатели карт могут самостоятельно подать запрос в ПАО «Банк «Санкт-Петербург».
Процесс возмещения уже начался 13 февраля и продлится еще несколько дней. Руководство подземного транспорта выразило сожаление по поводу произошедшего сбоя.
Напомним, что 12 февраля система ошибочно списала со счетов некоторых пассажиров 70 рублей вместо положенных 47 рублей. Технические специалисты оперативно устранили неисправность и запустили процедуру компенсирования переплаченной суммы на карты жителей города.
Оставить комментарий