Продавцы маркетплейса Wildberries отметили заметное удлинение времени, необходимого для отправки товаров из пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Согласно информации, полученной от трёх торговцев платформы, коробки иногда остаются в ПВЗ на протяжении нескольких суток.
После возникновения пожара в Шушарах Wildberries расширил возможности приёма товара через сеть пунктов выдачи. Благодаря этому решению поставщики получили возможность сдавать небольшие посылки в ПВЗ независимо от формата работы торговой точки. Однако, несмотря на установленные ограничения (максимум три коробки за раз), продавцы констатируют значительное увеличение времени доставки до конечного покупателя.
Посетил множество ПВЗ в Санкт-Петербурге. Везде сообщили, что машины могут оставлять груз без вывоза несколько суток подряд. После происшествия сдал партию на проспекте Просвещения, она уже лежит в ПВЗ несколько дней
рассказал в беседе с «Деловым подходом» торговец Павел Кузьмин.
По словам опрошенных «Деловым подходом» поставщиков, в среднем товар, оставленный в ПВЗ, может находиться там до четырёх дней. Вместе с тем один из продавцов по имени Евгений поделился, что его партию вывезли со склада ПВЗ через два дня.
Ситуацию усугубляет перегруженность распределительного комплекса в Уткиной заводи. В результате некоторые владельцы торговых точек, располагающие собственным автотранспортом, стали ездить между Санкт-Петербургом и Псковской областью. Там инфраструктура Wildberries испытывает меньшее давление.
Напомним, что до конца января Wildberries Татьяны Бакальчук намеревалась ввести в эксплуатацию новый распределительный центр в Санкт-Петербурге. У ряда продавцов объект уже появился в приложении. Согласно данным, размещённым в приложении, центр находится по адресу Московское шоссе, 345. На этом же месте функционирует складская база сети «Лента».