Служба финансовых уполномоченных подготовила комплекс предложений, направленных на расширение полномочий при рассмотрении споров между потребителями и финансовыми организациями. Согласно инициативе, предельная сумма рассматриваемого спора должна быть увеличена в шесть раз — с текущего уровня 500 тыс. рублей до 3 млн рублей.
Об этом заявила финансовый уполномоченный Светлана Максимова на конференции Всероссийского союза страховщиков (ВСС), состоявшейся во вторник. Предложения касаются расширения компетенции службы при разрешении споров в сфере финансовых услуг, включая страховые услуги.
Увеличение лимита рассматриваемых сумм позволит финансовым уполномоченным рассматривать более значительные категории споров без необходимости обращения сторон в судебные инстанции. Данная мера направлена на повышение эффективности досудебного разрешения конфликтов между потребителями и финансовыми учреждениями.
Служба финансовых уполномоченных функционирует в качестве независимого органа, обеспечивающего защиту прав потребителей финансовых услуг. Расширение её полномочий предполагает снижение нагрузки на судебную систему и ускорение процесса разрешения споров в досудебном порядке.
Источник: Интерфакс — все