С 1 ноября на маркетплейсе Ozon изменился порядок оплаты товаров при их получении. Опция оплаты при доставке теперь доступна только для некоторых категорий товаров.
Покупатели смогут оплачивать при получении следующие категории товаров: одежду, обувь, аксессуары и ювелирные изделия, а также предметы, которые требуют примерки или визуальной оценки перед покупкой. Например, товары для спорта: коньки, лыжи, хоккейные клюшки и другие.
В пресс-службе Ozon объяснили, что решение было принято на основании внутреннего тестирования, которое показало, что вариант оплаты при получении был особенно популярен среди пользователей, приобретавших товары из категорий моды.
В случае заказов предпринимателей и частных клиентов в этих категориях возможность оплаты при вручении способствовала повышению среднего чека, частоте покупок и увеличению оборота продавцов. В других сегментах покупатели выбирали оплату при оформлении заказа вдвое реже.
Ozon считает, что это решение поможет продавцам улучшить экономическую эффективность в периоды активных распродаж и оптимизации затрат на логистику.
Для обычных покупателей условия останутся прежними: возможность оплаты товаров из определенных категорий при их вручении сохранится, но при оформлении заказов потребуется выбрать другой метод оплаты.
