Совкомбанк в первый раз организовал «Лигу амбассадоров» — встречу наиболее активных участников своего амбассадорского сообщества на турецком побережье. Программа включала как деловые элементы, так и развлечения: финансовую конференцию, интерактивные игры об инвестировании, вечеринку на яхте и выступление музыкантов на берегу.
Амбассадорское сообщество Совкомбанка объединяет инициативных клиентов и работников, которые содействуют совершенствованию банковских предложений и сервисов. На платформе «СовкомИдея» участники решают поставленные задачи и получают баллы, зачисляемые на карту «Халва». По состоянию на момент события, сообщество насчитывало свыше 25 тыс. клиентов, которые в течение 2024 года выполнили 150 тыс. заданий и накопили 25 млн баллов. Присоединиться к амбассадорам может любой клиент банка через процедуру регистрации на сайте.
Встреча состоялась на базе турецкого отеля класса люкс с режимом «всё включено». Совкомбанк покрыл все затраты, связанные с размещением, питанием и доставкой участников. Ранее данное амбассадорское сообщество получило награду CX WORLD AWARDS 2022/2023 в категории «Лучший клиентский опыт онлайн-вовлеченности и создания сообществ».
Илья Радаев, руководитель департамента клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»:
«Банк активно поддерживает заинтересованных клиентов — мы создаём системы обратной связи, площадки для сбора предложений, чтобы совместно развивать банк. В этом году мы пригласили в Турцию 150 сотрудников и клиентов, где не только обсудили наши услуги, но и полноценно отдохнули. Мы приглашаем новых клиентов присоединиться к амбассадорскому сообществу и участвовать в будущих мероприятиях «Лиги амбассадоров»».
Реклама ПАО «Совкомбанк» erid 2VtzqwCfcZr
Оставить комментарий