Результатом сотрудничества между Центром развития перспективных технологий (ЦРПТ) и «Яндекс Маркетом» стало создание механизма для жалоб на нелегальную продукцию через систему маркировки «Честный знак». В ближайшее время к этому механизму также присоединится компания Wildberries. Согласно предоставленной «Известиями» информации, люди смогут жаловаться на нелегальную продукцию, после чего компании смогут проверить продавца и приостановить его продажи в случае нарушения. Юристы указывают, что такие шаги являются законными, если изменения были внесены в контракты.
Исходя из соглашения между «Яндекс Маркетом» и ЦРПТ, система маркировки «Честный знак» будет использоваться для выявления нелегальных продавцов на площадке. Это относится к тем, кто торгует немаркированными товарами, такими как продукция легкой промышленности. Люди смогут жаловаться на такую продукцию через систему. Если нарушение будет подтверждено, информация будет направлена на онлайн-площадку, где ритейлер сможет принять решение по поводу продажи товара.
Директор по контрольной деятельности ЦРПТ Антон Гущанский заметил, что «Яндекс Маркет» стал первой компанией, которая использовала новый механизм для защиты покупателей. Он также отметил, что в ближайшем будущем к этому механизму присоединятся и другие участники рынка интернет-торговли. Это позволит компаниям обмениваться данными о недобросовестных продавцах и предотвратить их работу на разных ресурсах.
По сути, речь идет о создании черного списка продавцов контрафактной продукции. Такая работа сделает процесс покупки в интернете более безопасным и прозрачным, а также поможет снизить проверочную нагрузку на добросовестных участников рынка, отметил Антон Гущанский.
Ранее жалобы на немаркированную продукцию передавались в надзорные ведомства, однако мораторий на контрольные мероприятия ограничил такую практику. Поэтому маркетплейсы берут на себя обязательство обрабатывать такие жалобы.
«Яндекс Маркет» рассматривает каждый случай индивидуально и блокирует продавца только в случае нарушения оферты площадки. Это соглашение также позволяет эффективно использовать систему маркировки «Честный знак», отметили представители Минпромторга.